01 / TEN RESOURCES
十项资源,分三类Ten Kinds, Three Groups
基础资源只存,能力资源能干,控管资源管住。每一项都写清动作与去向。
基础资源 · 只存KNOWLEDGE / DATA / INFORMATION
知识KNOWLEDGE
制度、方案、报告、课件收进库,转成能查能引的段落。
- 整批入库:多种文件拖进来,先解析版面再剔页眉页脚
- 切块打标:按标题切段,打上部门年份主题,能重切
- 检索定位:翻出原文并高亮,标到页码,可点回原文件
- 失效设置:文件设失效日期,到期退出检索,原件留着
连到哪 概念由本体定义,检索结果被技能与智能体调用,谁能看由权限定。
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要什么图:知识库列表 + 单个文件的切块与打标结果 + 一次检索的命中高亮和原文出处
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数据DATA
业务库接进来成表、成关系、成口径,原系统不动。
- 接源:用只读账号连库,表结构扫进来,不改源库一行
- 建关系:主外键对齐,关联靠字段值对上,不靠猜
- 定口径:同一个指标只留一个算法,口径表挂在指标上
- 查数:一句话转成查询,先给口径和来源,再给数
连到哪 口径写进本体,算出来的数被报表、应用和问答共用一份。
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要什么图:数据源列表 + 表关系图 + 指标口径卡片(含算法与出处)
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资讯INFORMATION
政策与行业动态按主题收,进到视野里,不混进知识。
- 订阅主题:按关键词、发文单位、栏目订阅,各成一流
- 定时收取:到点抓取,同一篇只留一条,重复的合并
- 摘要归类:自动压成摘要挂到主题,标出原文链接
- 按人推送:推给关心这条线的人,已读未读分开记
连到哪 只做检索与提醒,不进本体;人看过、判断过的内容才整理成知识。
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要什么图:资讯主题流 + 单条摘要与原文链接 + 推送记录
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能力资源 · 能干CONNECTOR / ONTOLOGY / SKILL / AGENT / APP
连接器CONNECTOR
对现有系统做双向连通,取数不落地、不留副本。
- 接入方式:API、数据库、CLI、脚本、MCP 都能接
- 试跑:界面上真调一次看返回,调不通当场改参数
- 字段映射:对方字段对到本地概念,名字不同也能对上
- 写回留痕:先出草稿、人确认再提交,记下调用参数
连到哪 给技能和智能体装上「手」,本体的规矩决定写回时能动哪几个字段。
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要什么图:连接器列表 + 一个连接器的试跑返回 + 字段映射表
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本体ONTOLOGY
业务有哪些东西、怎么算、按什么规矩走,先说清。
- 建概念:名词、属性、别名一次定,简称缩写都登记
- 连关系:谁属于谁、谁引用谁,一件事牵动哪些对象
- 定规矩:什么条件能做、做不了提示什么,写在概念上
- 发版本:本体带版本,改动前后能对比,回退到旧版
连到哪 全底座的中枢:知识挂概念、数据对口径、技能照流程走、权限按角色分。
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要什么图:本体图(概念与关系) + 一个概念的属性面板 + 版本对比
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技能SKILL
一项本领配上具体动作,能落地,不是只说话。
- 定输入输出:要哪些参数、交什么结果,写死在技能上
- 编排步骤:先查哪张表、再调哪个连接器,一步一行
- 设失败处理:超时重试几次、不成转人工,事先定好
- 测通即复用:样例跑通才发布,发布后进库,别人能挂
连到哪 技能是智能体的零件;技能里面用到连接器、知识、数据的口径。
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要什么图:技能编辑页(步骤列表 + 参数) + 一次样例运行的输入输出
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智能体AGENT
设定角色、边界与能调用的东西,让它替你跑一段。
- 定角色:管哪一段业务、能回答什么、答不了说什么
- 划边界:能调哪几个技能、能碰哪些数据、能不能写回
- 给记忆:记住这件事办到哪、上一轮查到什么,接着办
- 交接:办不了的转给人,把已查到的材料一起递过去
连到哪 一个角色挂技能、本体和权限;应用里点按钮,背后干活的是它。
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要什么图:智能体配置页(角色 + 已挂技能 + 数据范围) + 一段办完的对话记录
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应用APP
把能力做成一个界面,点开就能用,不用培训。
- 拼界面:表单、看板、报表、列表按岗位需要组合
- 挂能力:每个按钮背后是一次查询、技能或一段流程
- 配权限:同一页,不同岗位看到的字段不一样
- 发布:改完即生效,旧版本留着,出事能退回去
连到哪 应用是交付形态;底下用的知识、数据、技能、智能体都来自底座。
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要什么图:应用列表 + 一个应用的运行界面(看板或表单) + 同一页两种岗位的不同字段
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控管资源 · 管住PERMISSION / SECURITY
权限PERMISSION
谁能看、谁能改、谁能导,按角色定,不按职级定。
- 分角色:一个岗位一套权限,人换岗时跟着岗位走
- 定资源:能看到哪些库、哪些字段、哪些行,逐层收窄
- 批高危:导出、批量改、对外发送单独授权,一次一批
- 临期授权:给到期时间,到点自动收回,授过什么能查
连到哪 横穿所有资源:知识、数据、应用、智能体都按它收口。
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要什么图:角色权限矩阵(资源 × 动作) + 一条临期授权的到期时间 + 授权变更记录
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安全SECURITY
数据不外流、操作可审计、敏感信息打标,能查能追。
- 数据不出域:整套部署在本地,对外发送要过审
- 敏感标记:身份证号、账号、金额先打标,展示时脱敏
- 操作留痕:谁问了什么、调了什么全记下,能按人导出
- 事前拦:越权动作直接拒,高危动作先拦再批准
连到哪 与权限一前一后:权限定能不能,安全管出了事怎么查、怎么拦。
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要什么图:审计日志列表 + 一条敏感字段的脱敏展示 + 一次被拦截的高危操作提示
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02 / HOW IT GROWS
越用越厚的三件事How It Grows
用一次改一次,改的是切块、是口径、是应用,不是换一套系统。
问得越多,检索越准RETRIEVAL
每次提问与核对都在修正切片与标签,答得越来越对。
- 点错一次原文,那一块的标签就改一次,下次切对
- 答不出时留下缺什么,下次补进库,同类问题不再卡
- 常被问的段落排序靠前,翻一次就找到,不用试几遍
- 改过的切法记进规则,同批文件按新切法重新切
用得越久,口径越齐DEFINITIONS
同一指标几处报数对不上,逐个定死,后面不再打架。
- 发现两个数对不上,当场判哪个是准的,记下判定
- 判完写进口径表,报表与问答同时改,不用两边对
- 旧口径标失效,谁还在用旧口径能查出来,逐个换
- 口径带出处和负责人,改一次留一条记录,事后能追
做得越多,应用越整APPS
重复做的事沉淀成应用,下次点开就能用,不必重做。
- 同一种表填到第三次,就做成表单应用,别再手抄
- 同一条流程走过三遍,就固化进技能,下次一键跑完
- 做过的东西留在资源库,换人接手不用重做,能查能改
- 应用记下谁提的需求、哪个岗位在用,改时找得到人
03 / HOW THEY CONNECT
资源之间怎么连Wiring
十项不是十个孤岛。连法固定,连上之后各管一段。
| 从哪 | 到哪 | 靠什么连 | 连上之后能干什么 |
|---|---|---|---|
| 知识 | 本体 | 概念与别名 | 文档按概念归位,问一个概念能翻出所有相关原文 |
| 数据 | 本体 | 口径与实体 | 指标算法只留一份,报表和问答用的是同一个数 |
| 资讯 | 知识 | 人工整理 | 看过、判断过的资讯才沉淀成知识,动态不进本体 |
| 连接器 | 技能 | 调用与返回 | 技能的每一步都落到具体系统上,取数不落地 |
| 本体 | 技能 | 流程图与规矩 | 技能按既定步骤走,越界的一步能被拦住 |
| 技能 | 智能体 | 挂载 | 智能体会做的每件事都有出处,不是随口答 |
| 智能体 | 应用 | 调用 | 应用里点一个按钮,背后是一个角色在办 |
| 权限 | 全部资源 | 角色与数据行 | 同一条知识,不同岗位看到的字段不一样 |
| 安全 | 全部资源 | 标记与留痕 | 敏感字段自动脱敏,每个动作都能回查到人 |
